Časté otázky
Na čo sa nás pýtate najčastejšie
Ako často má pes chodiť na strihanie?
Pudle, bišony a maltézaky každých 4 – 6 týždňov, shih tzu a yorkšíry 5 – 7 týždňov, kokršpanieli 6 – 8. Rasy, ktoré sa nestrihajú, potrebujú kúpanie a vyčesanie 3 – 4× ročne, viac na jar a jeseň.
Môžem zostať pri zvierati počas procedúry?
Pri prvej návšteve áno, prvých pár minút. Väčšina zvierat sa však v prítomnosti majiteľa snaží zo stola dostať k nemu, čo je pri práci s nožnicami nebezpečné. Preto po zoznámení prosíme o odchod a informujeme vás správou, keď sme hotoví.
Potrebujem doklad o vakcinácii?
Áno — platná vakcinácia proti besnote je podmienkou prijatia. Chránime tým všetkých klientov aj náš tím. Doklad si stačí priniesť raz, potom ho máme v karte.
Čo ak zviera hryzie alebo sa silno bráni?
Povedzte nám to dopredu. Skúsime pomalší postup, kratšie sedenia a náhubok len tam, kde je to nevyhnutné pre bezpečnosť. Ak zviera trpí, prácu prerušíme a zaúčtujeme iba to, čo sme reálne urobili.
Používate sedatíva?
Nikdy. Ak je zvieraťu potrebné podať tlmivý prostriedok, patrí to výhradne do rúk veterinárneho lekára a nie do groomingového salónu.
Prečo je cena „od“ a nie fixná?
Rozhoduje čas. Zaplstená srsť alebo zviera, ktoré potrebuje pauzy, znamenajú aj dvojnásobok práce. Cenu vždy potvrdíme na začiatku, po prehliadke srsti — nikdy po dokončení.
Ako zrušiť alebo presunúť termín?
Telefonicky alebo správou najneskôr 24 hodín predtým — bez akéhokoľvek poplatku. Pri opakovanom nedostavení sa bez ohlásenia si vyhradzujeme právo požadovať pri ďalšej rezervácii zálohu 20 €.
Strihate aj iné zvieratá než psy a mačky?
Po dohode robíme vyčesanie a hygienu pazúrikov králikom a morčatám. Vtáky, hlodavce s exotickými nárokmi a plazy neprijímame.